Avis commande Wunderlish

par juliob2 Lun 17 Mai 2010, 10:03 pm

voila maintenant une semaine que j'ai commandé des valises sur le site wunderlish mais je n'ai aucune nouvelle de leur part.

est ce quelqu'un à déjà eu une expérience avec eux ? et surtout les delais .... car dans mon cas c'est très flou ... voir aveugle ...

par Invité Lun 17 Mai 2010, 10:34 pm

Normalement c'est assez efficace. Mais une semaine, c'est à peu près le minimum en provenance d'Allemagne.
Tu dois avoir une adresse mail pour tout renseignement dans l'email de confirmation de ta commande. N'hésite pas a leur écrire, ils répondent assez rapidement (en anglais). J'étais passé par là après réception d'un colis comportant une erreur.

par micmal Mar 18 Mai 2010, 4:52 am

j'ai commande chez eux et pendant deux semaines après la commande je n'ai plus eu de nouvelles.
puis un email de leur part me disant que ma commande etait partie et precisant les frais de port.
le retrait sur ma carte bleu ne s'est effectue qu'au départ de la commande.

par juliob2 Mar 18 Mai 2010, 6:20 am

ok me voila rassuré !! comme rien ne se passé sur mon compte aussi je trouvais ça étrange ...

il n'y a plus qu'a attendre ..

par Scapadu Mar 18 Mai 2010, 8:40 am

juliob2 a écrit:voila maintenant une semaine que j'ai commandé des valises sur le site wunderlish mais je n'ai aucune nouvelle de leur part.

est ce quelqu'un à déjà eu une expérience avec eux ? et surtout les delais .... car dans mon cas c'est très flou ... voir aveugle ...

J'ai commandé chez Wunderlich plusieurs fois et n'est jamais eu de problème (livraison UPS).
Il faut savoir que la semaine dernière était celle de l'ascension et que cette semaine est fortement férié en Allemagne.

Tu peux toujours leur envoyer un petit eMail en anglais (ou en allemand si tu pratiques) pour avoir des nouvelles. Ils te répondrons gentillement (je l'ai même fais par téléphone). Very Happy

par Invité Mar 18 Mai 2010, 9:13 am

Pour ma part, je passe par le site de Jean-Pierre GOY qui distribue Wunderlish. Ils sont plutôt efficace et commerçant.
J'ai même eu droit à une remise couvrant les frais de port lors de ma première commande.
GG

par jeff34 Ven 21 Jan 2011, 9:10 pm

pour info je viens de faire plusieurs commandes chez wunderlich france représenté par JP Goy . king

super service avec dix devis successifs (suite a modifs de ma part) toujours envoyés tres vite par mail avec le sourire Very Happy

et contact téléphonique trés facile avec christine Goy qui tient la boutique et qui appelle wunderlich directement si vous voulez des precisions sur un article et vous rappelle meme le soir (et le samedi ) pour vous renseigner queen