Wunderlich France existe toujours ?

par McCall Mer 10 Fév 2016, 8:14 pm

Des nouvelles de cette entreprise ?
J'ai commandé des projecteurs Micro Flooter le 22 janvier, avec un délai de 5 à 10 jours et toujours pas de paquet...
Le site a toujours des informations de vacances de fin d'année, je n'ai pas eu de réponse à mes courriels par l'adresse de contact et personne ne répond au téléphone dont le répondeur est saturé.
Avez-vous des infos ?

par 13enV Mer 10 Fév 2016, 9:14 pm

L'importateur pour la France c'est Christine Goy Diffusion qui peut être jointe au téléphone également.

par faron Jeu 11 Fév 2016, 5:25 am

13enV a écrit:L'importateur pour la France c'est Christine Goy Diffusion qui peut être jointe au téléphone également.

Oui il y a Christine mais pas que ...........
ils sont trois distributeurs référencés par Wunderlich Allemagne

France

Villeurbanne

R. Recchia Motos

58/60, Place Grand Clément
FR 69100 Villeurbanne

Phone: 0478 54 41 80
Fax: 0472 35 08 24

www.recchia-motos.com

Briord

Christine Goy Diffusion

16 Impasse du Petit Bois
Lieu Dit Flévieu
FR 01470 Briord

Phone: +33 4 74 39 74 30
Phone: +33 9 62 29 42 46
Mobile: +33 6 80 73 49 92

goy.christine@orange.fr
www.christinegoydiffusion.fr

Mauguio

SDMOTO

95 rue du Rajol
FR 34130 Mauguio

Phone: +33 9 83 62 38 73

contact@sdmoto.fr
www.sdmoto.fr

http://www.wunderlich.de/haendler/europa/#c272

par McCall Jeu 11 Fév 2016, 7:02 am

Merci pour les infos, mais j'ai commandé chez un autre... et en France décrit sur leur site de la façon suivante :

Accessoires-Wunderlich.com est un site marchand qui dépend de la société Dimensia Techline. + 33 (0)9 51 31 78 12

Premier acteur majeur de la diffusion de pièces et accessoires pour BMW, Dimensia Techline s'est vu confier la distribution officielle des produits de la gamme Wunderlich depuis 2005.

Il était logique qu'un site soit exclusivement consacré à cette marque allemande, synonyme de qualité, robustesse et longévité.

Notre société dispose d'un entrepôt sécurisé, dans lequel plus de 10.500 références sont gérés par une équipe de professionnels et plus de 16.000 expéditions ont étés effectuées à ce jour.

Bref, qui connait cette société ?

par PLA Jeu 11 Fév 2016, 7:11 am

Pas personnellement ... mais je n'ai lu de mauvais retours sur le forum GSFR. Retards, livraisons très longues, pas de communication, remboursements difficiles. Donc, à surveiller de très près et ne pas hésiter a se fournir chez Christiane Goy, qui elle, est une personne extrêmement sérieuse et serviable.

par tacaud22 Jeu 11 Fév 2016, 7:45 am

PLA a écrit:Pas personnellement ... mais je n'ai lu de mauvais retours sur le forum GSFR. Retards, livraisons très longues, pas de communication, remboursements difficiles. Donc, à surveiller de très près et ne pas hésiter a se fournir chez Christiane Goy, qui elle, est une personne extrêmement sérieuse et serviable.

Je plussoie.

par beemer_24 Jeu 11 Fév 2016, 8:56 am

Attention a Dimensia, il y a qq années j'ai passé une commande chez eux, la commande a été encaissée et... jamais livrée.

par Invité Jeu 11 Fév 2016, 9:32 am

Bonjour

D*mens*a : très mauvaise expérience
commande pas honorée dans les temps, gros retard, silence radio... Finalement j'ai du faire intervenir Wunderlich directement pour que D*mens*a finissent par livrer...

Le site est un peu trompeur, on pense avoir affaire à Wunderlich, mais non. J'avais parlé de cet aspect à Wlich aussi.

Par ailleur on peut commander directement chez Wunderlich, avant il fallait s'exprimer en allemand ou en anglais, mais ils ont depuis qq années un onglet en français, et une francophone pour les commandes et les (petits) problèmes éventuels.

Nico.

par burt74 Jeu 11 Fév 2016, 9:43 am

Pas lu non plus de bon feeds a propos de dimensiamachin, sur les conseils du fofo j'ai commandé chez Goy et ne regrette pas.
J'espère que ta commande finira par arriver.

par McCall Lun 07 Mar 2016, 12:41 pm

Dimensia m'a remboursé! Montant crédité sur mon compte le 5 mars, soit six semaines après ma commande et le tout sans explication si ce n'est pour me dire que le règlement avait été constaté et que le traitement commençait (mail du 17 fév). Je précise que j'avais envoyé un mail à Dimensia en indiquant que sans nouvelle je porterai plainte et que j'informais Wunderlich Allemagne.
Wunderlich m'avait entretemps répondu qu'ils étaient désolés et qu'ils ne pouvaient rien faire...

par innor Lun 07 Mar 2016, 4:54 pm

salut à tous,
Wunderlich a un site complet remis à jour en Français et un contact mail francophone.. Sandrine Chaumont service export www.wunderlich.fr.
reste que pour moi le bon contact est toujours Christine Goy, efficace , disponible , serviable et son conseiller technique euh... jean pierre est vachement bien aussi! Very Happy

par contre Dimensia surtout pas!!! cde passée et prélevée le 31/01 puis silence radio total malgré plusieurs mails et enfin remboursé le 4/03 après courrier avec AR et menaces de ma part . il ne sont plus distributeurs wunderlich de toute façon .voir liste plus haut donnée par faron. le site BM avenue qui semble laisser croire le contraire est un piège. Exclamation

a+.

par PLA Lun 07 Mar 2016, 5:08 pm

On dirait que Dimensia a changé radicalement le look de son site, plus du tout de références à Wunderlich :
http://dimtech.fr/
qui renvoi sur
http://www.bm-avenue.com/

Les couleurs et les mots changent mais ... quid des mauvaises habitudes ?

par innor Lun 07 Mar 2016, 6:59 pm

re salut,
je vais me répéter mais BM-avenue surtout pas! à éviter surtout si vous chercher du Wunderlich.... il ne font plus.
a+ tout le monde

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